為進(jìn)一步推進(jìn)作風(fēng)革命、效能革命，打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)體系，臨滄市積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，助力全市營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。

　　臨滄市政務(wù)服務(wù)管理局統(tǒng)一配備10名綜合窗口工作人員，安排2名專職幫辦代辦員，引導(dǎo)企業(yè)和群眾辦事，減少辦事人員“跑動(dòng)”數(shù)，增加“一次率”。搭建綜合窗口知識(shí)庫，優(yōu)化進(jìn)駐綜合窗口事項(xiàng)辦理流程，28個(gè)部門318項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合窗口，初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事最多“跑一次”，綜合窗口運(yùn)行以來，辦件量突破7000件。企業(yè)開辦、公民婚育、新生兒出生等16個(gè)“一件事一次辦”主題事項(xiàng)進(jìn)駐綜合窗口，實(shí)行一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)”“一套材料、一次提交”。

　　依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，綜合窗口前臺(tái)收件后，并聯(lián)分類轉(zhuǎn)辦至各部門，減少重復(fù)提交材料和辦理環(huán)節(jié)，取消各類證明事項(xiàng)81項(xiàng)，減少提交證明材料115個(gè)。今年一季度，全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)即辦件率45.17%、網(wǎng)上可辦率99.52%、全程網(wǎng)辦率91.25%；全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)受理辦件95.59萬件，辦結(jié)率達(dá)99.93%。

　　堅(jiān)持以市場(chǎng)主體需求和社會(huì)公眾滿意度為導(dǎo)向，通過綜合出件窗口，即辦件現(xiàn)場(chǎng)出件，承諾件限時(shí)辦結(jié)，讓企業(yè)和群眾提交材料和出件只需面對(duì)一個(gè)窗口，節(jié)約企業(yè)和群眾辦事成本和辦理時(shí)限，全市各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)壓縮承諾時(shí)限率達(dá)78.02%。